ISO 9001:2008
LAURYN v.o.s.
Přeloučská 255
530 06, Pardubice 6
Чешская Республика
Телефон:
+420 466 971 192
+420 466 971 193
Факс:
+420 466 260 604
E-mail:
lauryn@lauryn.cz
Подсистемы и модули
ИС L-BIS состоит из 6 подсистем:
- Проживание – бронирование мест и расселение клиентов, подсчет стоимости проживания для всех типов клиентов (индивидуальные клиенты, туристические агентства, страховые компании, корпоративные клиенты и т.д.) и административные услуги.
- Лечение– медицинское обслуживание (врач, медсестра), лабораторная диагностика, регистрация и создание медицинских документов.
- Реабилитация – планирование и проведение лечебно-оздоровительных процедур и велнесс услуг клиентам.
- Питание и складской учет – управление складами, ресторанами, столовыми, а также нормирование питания.
- Менеджерская информационная система – комплексная система для оперативного мониторинга и контроля производительности и эффективности, соблюдения определенных нормативов и полной поддержки менеджерской и маркетинговой деятельности.
- Интеграция ИС L-BIS – возможность интеграции ИС L-BIS с системами и устройствами третьих сторон, связь с экономической информационной системой, с карточной системой и с системой для контроля входа (напр., турникеты), с регистрационными кассами и телефонными коммутаторами.
| Управление проживанием |
Базовая характеристика подсистемы Проживание
В рамках подсистемы Проживание комплексно решена работа с клиентом перед его размещением (бронирование места или номера) и последующая работа с клиентом во время его пребывания (регистрация клиентов, ведение рецепции, полный расчет за проживание и т.д.).
Модули подсистемы Проживания
В рамках подсистемы Проживание следует выделить следующие модули:
1) Служба приема и размещения
- Комплексное решение бронирования проживания (индивидуальные клиенты, группы клиентов, контингенты).
- Обслуживание клиентов во время проживания.
- Полный расчет за проживание:
- Индивидуальные клиенты (наличный и безналичный расчет).
- Договорные клиенты – составление счетов-фактур клиентов туристических агентств, медицинских страховых компаний и других договорных партнеров).
- Комплектное ведение бухгалтерии и кассовый учет.
2) IBIS
- Бронирование проживания в оперативном режиме посредством сети Интернет.
3) Рецепция
- Комплектное ведение рецепции.
- Регистрация приезда (check-in) и отъезда клиентов (check-out).
- Контроль оплаты индивидуальных счетов клиентов.
- Объединение с карточными системами для контроля доступа.
4) Обменный пункт
- Комплектное ведение вопросов обмена валюты.
5) Продажа мелкого товара:
- Комплектное ведение продажи мелкого товара на рецепциях и в мини-барах.
- Ведение складского хозяйства с учетом реализованной продажи.
6) Телефоны:
- Оперативное начисление реализованных телефонных разговоров на индивидуальный счет клиента.
7) Статистика
- Модуль позволяет создать ряд отчетов в рамках модуля подсистемы Проживание.
- Отчеты можно создавать в классическом печатном формате или в электронной форме.
| Управление лечением |
Базовая характеристика подсистемы Лечения
В рамках подсистемы Лечение имеется комплексное ведение медицинского обслуживания (врач, медсестра, делопроизводство лабораторной диагностики), тесно связанное с подсистемами Проживание и Реабилитация.
Модули подсистемы Лечение
В рамках подсистемы Лечение следует выделить следующие модули:
1) Врач и медсестра:
- Регистрация клиентов связана с подсистемой Проживание.
- Комплектное ведение медицинской документации:
- Шаблоны для записи приемных и заключительных осмотров, определяемые пользователями.
- Учет поставленных диагнозов и назначенных диет.
- Лабораторные обследования - назначение лабораторных анализов связано с модулем Лаборатория, включая запись результатов.
- Процедуры – назначение паушальных и коммерческих процедур связано с модулем Расписание процедур. Комплексный контроль соблюдения установленных лимитов (цена, общее число, среднее количество и т.д.) при назначении процедур.
- Учет и ведение декурса.
- Учет внешней медицинской документации.
- Печать медицинских отчетов на любом языке (кириллица, латиница).
- Коммерческие медицинские услуги - назначение и учет медицинских услуг, связанных с индивидуальным счетом клиента (подсистема Проживание).
- Запись клиентов на приемные, контрольные и заключительные медосмотры.
- Амбулатория – учет и расчет амбулаторных клиентов, включая расчеты медицинских страховых компаний.
2) Лаборатория
- Учет клиентов связан с модулем Врач и Медсестра.
- Комплектная обработка лабораторных данных - учет проб и внесение результатов.
- Возможность загрузки результатов внешней лаборатории в электронной форме.
3) Статистика
- Модуль позволяет создать ряд отчетов в рамках модуля подсистемы Лечение.
- Отчеты можно создавать в классическом печатном формате или в электронной форме.
| Управление реабилитацией |
Базовая характеристика подсистемы Реабилитации
В рамках подсистемы Реабилитация имеется комплексное планирование и продажа процедур клиентам, которые связаны с подсистемой Проживание и Лечение.
Модули подсистемы Реабилитация
В рамках подсистемы Реабилитация следует выделить следующие модули:
1) Расписание процедур
- Учет клиентов связан с подсистемой Лечение и Проживание.
- Планирование процедур клиентам:
- Планирование процедур, предписанных клиентам в модуле Врач.
- Процедуры можно планировать автоматически, полуавтоматически и вручную.
- При планировании процедур проверяются следующие ограничения: общее число процедур, запрещенные комбинации процедур, время между процедурами, подвижность клиента, совместное использование процедур, последовательность процедур.
- Результатом планирования процедур является расписание отдельных процедур для клиента. Расписание процедур можно распечатать на любом языке в кириллице или латинице.
- Управление реабилитационным учреждением:
- Полное администрирование и управление настройкой процедур, участков и персонала.
- Комплектная оценка занятости процедур, участков и персонала.
2) Wellis
- Продажа коммерческих процедур клиентам.
- Управление посещением бассейнов и бальнеотерапии с использованием идентификационной карты и турникетов.
- Продажа коммерческих процедур в форме абонементной платы и подарочных ваучеров.
3) Статистика
- Модуль дает возможность создать ряд отчетов в рамках модуля подсистемы Реабилитация.
- Отчеты можно создавать в классическом печатном формате или в электронной форме.
Bидео
Bидео - Управление реабилитацией
| Управление системой питания и складом |
Базовая характеристика подсистемы Питание и складской учет
В рамках подсистемы Питание и складской учет решено комплексное ведение складов, ресторанов, кухни, столовых и нормирование питания в тесной связи с подсистемой Проживание и Лечение.
Модули подсистемы Питание и складской учет
В рамках подсистемы Питание и складской учет следует выделить следующие модули:
1) Склады
- Комплектное ведение складского учета.
- Прием и перевод на склад.
- Выдача со склада в соответствии с модулями. Диетическая медсестра, рестораны, продажа мелкого товара.
- Комплектная инвентаризация и балансы складов.
- Возможность ведения складов продовольствия, медикаментов и технических материалов.
2) Диетическая медсестра
- Разработка рецептур (норм) для приготовления отдельных блюд.
- Возможность определения расходных лимитов на определенные виды блюд и категории посетителей. контроль их соблюдения в течение установленного периода времени.
- Создание меню на отдельные дни и периоды, для разной категории посетителей согласно данным Регистратуры. Распечатка меню на любом языке в кириллице или латинице.
- Возможность заказа блюд и последующий контроль числа взятых блюд с помощью технологии идентификационных карт или чипов.
3) Ресторан
- Комплектное ведение ресторанного обслуживания в связи с модулем Склад.
- Возможность различных видов оплаты за реализованные услуги (наличный расчет, платежная карточка, начисление на гостиничный счет в рецепции, оформление счета-фактуры).
- Полный контроль финансовых балансов и материального учета (объем продажи, инвентаризация).
4) Продажа мелкого товара
- Продажа товара на рецепциях и в мини-барах связана с модулями Склад, Регистрация и Проживание, Рецепция.
5) Статистики
- Модуль позволяет создать ряд отчетов в рамках модуля подсистемы Питание и складской учет.
- Отчеты можно создавать в классическом печатном формате или электронной форме.
| Менеджерская информационная система |
Базовая характеристика подсистемы МИС
Подсистема Менеджерская информационная система - это программа для поддержки менеджерских и маркетинговых решений. Модуль дает возможность комплексного наблюдения и оценки показателей производительности в рамках отдельных видов делопроизводства, связанных в оперативном режиме с подсистемами Проживание, Лечение, Реабилитация, Питание и складской учет.
В рамках подсистемы МИС можно наблюдать свыше 40 показателей производительности, которые можно разбивать и фильтровать по более чем 50 параметрам.
Главные группы показателей:
- Показатели Занятости – полная оценка загруженности жилых помещений, использования потенциала медицинского обслуживания и потенциала реабилитационного участка.
- Финансовые показатели – комплексная оценка реализованных и предполагаемых финансовых результатов.
- Показатели Дней – комплексная оценка реализованных и предполагаемых дней проживания, связанных с проживанием, лечением, питанием.
- Показатели F&B – комплексная оценка экономичности в области питания и складского хозяйства и соблюдения установленных лимитов.
Модули МИС
В рамках подсистемы Менеджерская информационная система следует выделить следующие модули:
1) Статистика
- Этот модуль позволяет использовать определенные оперативные отчеты из отдельных подсистем у конкретных пользователей.
3) Оперативная МИС
- Модуль делает доступными конкретные представления данных отдельных подсистем: табуляграмма количества мест, табуляграмма размещения, книги документов, график занятости рабочих мест реабилитационных центров и другие.
4) CoLBIS
- Модуль производит полный контроллинг в рамках всех подсистем ИС L-BIS
- Для нужд модуля CoLBIS автоматически генерируется база оперативных данных отдельных подсистем ИС L-BIS.
- Модуль CoLBIS позволяет соединить базу данных с табличным процессором MS Excel. В MS Excel данные созданы в виде наглядных таблиц сопряженности и графиков.
- Используя хранилище данных CoLBIS в MS Excel можно использовать заранее определенные таблицы и графики, или на уровне потребителя создавать собственные представления данных.
| Интеграция ИС L-BIS |
Информационную систему L-BIS можно объединить со следующими системами третьих сторон:
1) Экономическая информационная система – оперативная передача бухгалтерских материалов и информации между ИС L-BIS и экономической информационной системой. Система L-BIS интегрирована со следующими системами:
- EIS K2
- EIS VEMA
- EIS Helios Orange
- EIS NAVISION
- EIS SAP
- EIS SYSIFOS
- EIS STEP
- EIS RIS
2) Карточные системы и системы доступа – интеграция с карточными системами для контроля входа в номера, в балнео-центры, на автостоянку и другие места.
3) Телефонный коммутатор – оперативное начисление реализованных телефонных разговоров на индивидуальный счет клиента.
4) Электронные кассовые аппараты – соединение складских модулей с электронными кассовыми аппаратами и модулями, имеющими фискальную память.